Auton ostaminen on iloinen tapahtuma useimmille ihmisille. Mutta hyvin usein ilo antaa tiensä valitettavaksi, jos auto rikkoutuu silloin tällöin ja on suurimman osan ajasta huoltamolla. Venäjän federaation lakien mukaisesti ostoa ei voida vain vaihtaa, vaan myös saada rahasi takaisin.
Tarpeellinen
- - ilmoitus myyjälle;
- - riippumattomien asiantuntijoiden lausunto
- - hakemus tuomioistuimelle.
Ohjeet
Vaihe 1
Jos uusi autosi ei sovi sinulle monista syistä ja sinun on käytettävä paljon aikaa sen loputtomaan kuljetukseen huoltoon korjattavaksi, voit vaatia rahasi takaisin ja palauttaa auton myyjälle. Erityisesti tämä taataan kuluttajansuojalailla ja Venäjän federaation siviililakilla.
Vaihe 2
Lain mukaisesti voit vaihtaa tavaraa vastaavaksi tai muuksi lisämaksulla tai saada rahasi takaisin. Jos autosi on ollut huoltoasemalla 30 päivää yhden vuoden aikana tai olet löytänyt merkittäviä vikoja 14 päivän kuluessa ostopäivästä, ota yhteyttä jälleenmyyjään ja vaadi rahasi takaisin. Mutta tämä koskee vain uusia tuotteita. Jos ostit käytetyn auton, voit palauttaa rahasi vasta kahden viikon kuluessa ostopäivästä, jos havaitaan piileviä vikoja, joista myyjä tiesi, mutta jotka pidättivät.
Vaihe 3
Kutsu riippumaton asiantuntija lisensoiduista palveluista todistaaksesi puutteita. Sinut diagnosoidaan kokonaan ja sinulle annetaan kirjallinen lausunto. Sinun on maksettava tästä palvelusta omasta taskustasi, mutta saat varmasti kaikki kulut takaisin oikeudenkäynnin jälkeen. Voit myös vaatia maksamaan sinulle moraalivahinkoja ja paljon aikaa, joka vietetään oikeudenkäynteihin ja tuomioistuimiin.
Vaihe 4
Kaikki tämä tulisi tehdä vain, jos myyjä kieltäytyy palauttamasta rahaa tai tarjoaa sinulle uuden tuotteen vastineeksi viallisesta tuotteesta, etkä suostu tähän. Jos olosuhteet ovat kehittyneet tällä tavalla, ota yhteyttä välitystuomioistuimeen. Lähetä hakemuksesi, liitä mukaan riippumattoman asiantuntijan lausunto. Vaikka lain mukaan sinun ei tarvitse maksaa riippumattomasta tutkimuksesta, tavaroiden valmistaja on velvollinen suorittamaan kaikki diagnostiikat. Mutta käytäntö osoittaa, että ilman riippumattoman asiantuntijapalvelun asiantuntijan osallistumista ja hänen kirjallista lausuntoaan on melkein mahdotonta todistaa, että auto rikkoutuu jatkuvasti valmistajan syystä.
