Autoharrastajat tietävät, että on tilanteita, joissa ostettu varaosa autoon on täysin sopimaton. Sattuu, että myyjä tekee virheen, joka ei tee tilausta huolellisesti. Esimerkiksi auton valmistusvuosi on ilmoitettu väärin tai moottorin numero on kirjattu väärin. Sattuu, että ostaja itse antaa virheellisiä tietoja. Siksi syntyy tilanne, jossa autonosat palautetaan myyjälle.
Se on välttämätöntä
- - varaosa;
- - palautettavia asiakirjoja.
Ohjeet
Vaihe 1
Muista, että "kuluttajansuojalain" mukaan voit palauttaa varaosat viimeistään 15 päivän kuluessa ostopäivästä. Jos tämä varaosa ei sopinut sinulle tai valitsit sen vahingossa ja haluat palauttaa sen myyjälle, sinun on noudatettava annettuja määräaikoja.
Vaihe 2
Ota mukaasi henkilöllisyytesi todistavat asiakirjat (siviilipassi tai ajokortti). Älä unohda ottaa mukaan kuitti, joka annettiin sinulle, kun teit ostoksen. Varaosan on säilytettävä alkuperäinen esittely, pakkauksen on oltava ehjä. Alkuperäispakkauksessa ja varaosassa (jos sen pitäisi olla) on oltava tavaramerkit ja etiketit. Jos osa ei täytä näitä vaatimuksia, myyjä voi kieltäytyä palauttamasta rahaa.
Vaihe 3
Täytä Tuotteen palautuslomake. Tavallisessa palautuslomakkeessa on yleensä oltava asiakkaan nimi, artikkeli ja tuotteen nimi, ostetun tuotteen määrä, myyntikuitin numero, ostopäivä ja autonosan myyntihinta. Muista ilmoittaa syy miksi palautat varaosan.
Vaihe 4
Toimita asiakirjat varaosan asentamiseksi autoon sertifioidun autopalvelun toimesta. Jos ostettu autoosa osoittautui vialliseksi, liitä asiakirjoihin tilaus - huoltoaseman tilaus näiden korjaustöiden suorittamisesta. Määritä konetiedot ja suoritetun työn luokka. Sinun on myös esitettävä todistus työpajasta tällaista työtä varten.
Vaihe 5
Tee johtopäätös niiden osien ja asiakirjojen toimintakyvyttömyydestä, jotka vahvistavat maksun teknisellä asemalla suoritetusta työstä. Jos syntyy kiistanalainen tilanne, myyjällä on oikeus hyväksyä osa tarkastettavaksi tai tarkastettavaksi, minkä seurauksena sinulle hyvitetään tai evätään palautus.
