Jos autosi on sattunut onnettomuuteen, lain mukaan vakuutusyhtiön on maksettava sinulle rahaa viidentoista työpäivän kuluessa viimeisen asiakirjan lähettämisestä. Käytännössä vuorovaikutus vakuutuksenottajien kanssa on kuitenkin vaikeaa.
Ohjeet
Vaihe 1
Jos sinun on opetettava vakuutusmaksu onnettomuuden tekijän seurassa, saat heti onnettomuuden jälkeen liikennepoliisin (tuomioistuimen) virallisen päätöksen tapahtumasta. Kerää kaikki tarvittavat paperit ja ota yhteyttä vakuutusyhtiöösi. Kaikki suhteesi tähän organisaatioon tulisi muodostaa yksinomaan paperimuodossa. Älä kirjoita kirjeenvaihtoa sähköpostitse ja kopioi puhelinkeskusteluja kirjattuna kirjeenä.
Toisin sanoen kaikki tekemäsi, kirjoittamasi asiakirjat, lausunnot, muista luovuttaa allekirjoitusta vastaan, rekisteröidä ja säilyttää niistä kopioita. Muista tarkistaa hyväksymispäivä. Muuten sinun on vaikea todistaa tapaustasi tulevaisuudessa.
Jos kaikkia asiakirjoja ei ole mahdollista luovuttaa henkilökohtaisesti, käytä postia. Lähetä asiakirjat kirjattuna ilmoituksena, mutta muista tehdä luettelo kaikista liitteistä, varmenteista jne.
Vaihe 2
Jos yritys on jo saanut hakemuksen onnettomuuden tekijältä, kopioi se joka tapauksessa. Jos sinulla on vaikeuksia hakemuksen täyttämisessä, ota yhteyttä lakineuvojaasi.
Kirjoita ja rekisteröi autosi tarkastusta koskeva hakemus, jossa ilmoitetaan auton sijainti ja yhteystietosi. Lain mukaan vakuutuksenantajan edustajien on itse järjestettävä vaurioituneen ajoneuvon tarkastus. Sinun vastuullasi ei ole toimittaa ajoneuvoa vahingon arviointia varten. Tämä on vakuutusyhtiöiden vastuulla. Pidä auto kuitenkin tilassa, jossa se esiintyi onnettomuuden seurauksena, äläkä häiritse vakuutuksenantajien suorittamaa laitteiden tarkastusta.
Vaihe 3
Jos vakuutusyhtiö ei ole tutkinut ajoneuvoasi seitsemän työpäivän kuluessa, ota yhteyttä riippumattomaan asiantuntijaan. Tällöin yritys ei voi enää valittaa hänen arvioinnistaan. Tarkastushakemus suojaa sinua ylimääräisiltä vierailuilta yrityksessä ja suojaa etujasi.
Vakuutusyhtiön kokeen tuloksista riippumatta saat todistuksen, jossa ilmoitetaan asiakirjat, jotka luovutit yrityksen työntekijöille onnettomuuden jälkeen.
Vaihe 4
Aloita auton korjaaminen vasta sen jälkeen, kun tarkastus on suoritettu ja arviointi suoritettu, ja vakuutusyhtiö on antanut kirjallisen lausunnon (nimittäin kirjallisen lausunnon, ei suullista lausuntoa), jossa ilmoitetaan sinulle maksettavan summan tarkka määrä..
Vaihe 5
Jos vakuutuksenantaja ei ole antanut sinulle vastausta määrätyssä muodossa 15 päivän kuluttua, tee korvausvaatimus.
Muista, että jos vakuutuksenantaja ei täytä velvoitteitaan lakisääteisessä määräajassa, sinulla on myös oikeus saada lisäkorvausta. Lähetä oikeusvaate vakuutusyhtiölle ja sen kopiot Autovakuutusyhtiöiden liitolle ja MTIBU: lle. Tällaiset toimet auttavat ratkaisemaan ongelman myönteisesti.
