Ostit auton, ajoit sen autotalliin ja huomasit siellä, että uudessa autossasi on jonkinlainen vika. Ajoneuvon palauttaminen ei ole kovin vaikea asia, mutta sinun on tiedettävä, miten se tehdään oikein.
Ohjeet
Vaihe 1
Jokainen kuljettaja haluaa ostaa ajoneuvon luotettavan ja laadukkaan auton. Mutta näin ei aina ole, ja usein autosta voi löytyä jonkinlainen vika, josta myyjä hiljaa. Tällöin auto voidaan palauttaa ja palauttaa.
Vaihe 2
Jos ostit auton näyttelytilasta, sinulla on oikeus palauttaa se kuluttajan oikeuksia koskevan lain perusteella. Lisäksi jokaisen autoliikkeen on välittömästi määrättävä tuotteilleen takuuaika. Jälleenmyyjän ja myyjän välisessä sopimuksessa hän tekee varauksen enintään viideksi vuodeksi. Myös valtion tarjoama takuu kestää noin kaksi vuotta.
Vaihe 3
Kahden vuoden ajan voit korjata autosi laillisesti ilmaiseksi tai voit jopa vaihtaa sen uuteen. Tämä voi tapahtua vain, jos vuoden aikana se oli korjattuna yli 31 päivän ajan, mutta tällainen vaihto tapahtuu melko harvoin ja useimmiten pitkien oikeudenkäyntien jälkeen.
Vaihe 4
Jos löydät merkittävän vian autossasi, voit välittömästi kirjoittaa vaatimuksen myyjälle ja vaatia rahaa takaisin. Muista kuitenkin, että hyvitys voidaan suorittaa, jos myynnistä on kulunut alle 14 päivää tai jos salonki ei voinut korjata ongelmaa kahdessa viikossa.
Vaihe 5
Yritä ilmaista tyytymättömyytesi kirjallisesti. Tästä voi olla hyötyä sinulle, jos salonki johto ei halua tavata sinua puolivälissä. Kuvaile ehdottomasti kaikki, mitä tunnistit auton ostamisen jälkeen, kirjoita toiveesi ja lähetä ne kirjattuna kirjeenä myyjälle. Sinun ei tarvitse tehdä mitään muuta kuin odottaa vastausta. Lain mukaan myyjän on suoritettava diagnostiikka ja korjaukset. Jos vastausta ei ole, mene oikeuteen.
Vaihe 6
Jos ostit auton ei näyttelytilasta, vaan käsistäsi, tilanne muuttuu hieman. Myyjä kiistää vian ja yrittää syyttää sinua. Tässä tapauksessa voit kääntyä tuomioistuimen puoleen ja vaatia myyntisopimuksen täyttämistä.
