Kuluttajansuojalaissa säädetään useista vaihtoehdoista, kun ostajalla on oikeus palata markkinoille tai varastoida tuote, joka ei pidä tai on heikkolaatuinen, mukaan lukien autonosat.
Se on välttämätöntä
Autonosat, kuitti, pakkaus, oma henkilötodistus, todistajanlausunto, kuluttajansuojalaki paperiversiona
Ohjeet
Vaihe 1
Säilytä autonosien alkuperäinen pakkaus. Ilman sitä on vaikea palauttaa tavarat.
Vaihe 2
Noudata määräaikaa, jonka kuluessa kuluttajalla on oikeus palauttaa mikä tahansa tuote, vaikka se ei ole vahingoittunut ja toimii täydellisesti. Tämä aika on kaksi viikkoa auton varaosien ostopäivästä.
Vaihe 3
Osoita kuluttajalle kuluttajansuojalakia. Sieltä löydät tuotteen noin viidentoista päivän aikana, jonka aikana sinulla on oikeus palauttaa tuote, josta et pidä.
Vaihe 4
Tallenna ja näytä mahdollinen myyntikuitti myyjälle. Vaikka et saanut kuittia autonosia ostaessasi, tämä ei kuitenkaan ole hyvä syy kieltäytyä hyväksymästä tavaroita ja palauttamasta siihen käytettyä rahaa, varsinkin tapauksissa, joissa tavarat palautetaan huonolaatuisuuden vuoksi.
Vaihe 5
Jos myyjä kieltäytyy edelleen maksamasta vahingonkorvauksia tai väittää, että auton osat on ostettu muualta, käytä todistajan todistusta, joka voi vahvistaa tapahtuman. Tällaiset tiedot toimivat vaihtoehtona sekille.
Vaihe 6
Kirjoita tavaroiden palauttamista koskeva hakemus. Siihen on liitettävä joko kopio sekistä (itse sekistä), joka on myönnetty autonosia ostettaessa, tai tapahtuman todistajan passitiedot.
